برمجيات للتجزئة والتجارة الإلكترونية

رقم مخزون واحد، قنوات عدة

البيع الزائد والإلغاءات لا يكادان يكونان مشكلة مستودع. بل يأتيان من احتفاظ كل قناة برؤيتها الخاصة للتوافر، مُحدَّثة بجدول كان منطقياً حين كانت هناك قناة واحدة. والكلفة التجارية تظهر كطلبات ملغاة وغرامات من المنصات وعملاء لا يعودون.

نضع طبقة تنسيق للطلبات والمخزون بين القنوات والمكاتب الخلفية. فيُحسَب التوافر مرة واحدة، بقواعد حجز ومخزون أمان لكل قناة، ويصل كل طلب إلى طابور واحد أياً كان مصدره. وعندها يمكن توجيه التنفيذ إلى مستودع أو فرع بالمنطق نفسه.

• خدمة توافر واحدة بقواعد حجز واحتياطي لكل قناة
• طابور طلبات موحّد عبر الويب والتطبيق والمنصات والمتاجر
• الشحن من الفرع والاستلام من المتجر موجّهان حسب المخزون والمسافة والسعة
• المرتجعات والاستبدالات تُعالَج عبر القنوات لا لكل قناة على حدة

متاجر إلكترونية عربية أولاً

المتجر العربي المبني بعكس متجر إنجليزي يُظهر ذلك: نصوص مختلطة الاتجاه مكسورة، وأسماء منتجات لا تُفرَز، ومرشّحات تُقرأ بغرابة، وفهرس بحث يفوته الإملاء الشائع، وأسعار بنظام أرقام خاطئ. والعملاء يلاحظون، وفجوة التحويل بين اللغتين قابلة للقياس.

نبني الاتجاهين داخل المكوّنات نفسها وحزمة الاختبار نفسها، ونضبط البحث لصرف العربية وطرق الكتابة الشائعة، ونمنح فرق العرض التجاري مكاناً واحداً لإدارة الكتالوجين. والنتيجة متجر لا تكون فيه التجربة العربية هي الأدنى.

المدفوعات والتوصيل والواقع المحلي

إتمام الشراء في هذا السوق عليه أن يستوعب البطاقات الإقليمية والمحافظ ومزوّدي التقسيط والشراء الآن والدفع لاحقاً والدفع عند الاستلام، ولكلٍّ أنماط فشله وتسويته. ووعود التوصيل تعتمد على تغطية شركات الشحن التي تختلف بين إمارة وأخرى وبين مجتمع وآخر، والوعد الذي لا تستطيع الشركة الوفاء به أسوأ من وعد أطول.

ندمج مزوّدي الدفع والتوصيل خلف واجهات داخلية مستقرة حتى تستطيع الفرق التجارية إضافة مزوّد أو إسقاطه دون إعادة بناء، وحتى تحصل المالية على رؤية تسوية واحدة بدل ستة ملفات تصدير.

• إتمام شراء يدعم البطاقات والمحافظ والتقسيط والدفع عند الاستلام
• تكامل مع شركات الشحن بوعود توصيل واقعية لكل منطقة
• تقارير التسوية والمطابقة عبر كل وسائل الدفع
• ضوابط للاحتيال وإساءة الاستخدام مضبوطة على أنماط الطلبات المحلية

أي خدماتنا تنطبق عادةً

يحمل البناء تطوير البرمجيات المخصّصة وتطوير تطبيقات الجوال وتطوير واجهات البرمجة والتكامل، ويسبقها تصميم المنتج وتجربة المستخدم حيث يكون التحويل هو الهدف. وتأتي البيانات والتحليلات لتمنح العرض التجاري رؤية للأفواج والهوامش بدل تقرير عن الزيارات. وضمان الجودة وأتمتة الاختبار هما ما يُبقي إصدارات الموسم الذروة آمنة.

وللمنصة التي نبنيها ثم نشغّلها، يغطّي ترتيبنا المُدار المتجر والتكاملات والحمل الموسمي، ضمن اتفاقية مستوى خدمة متفق عليها.

ما الذي تحصل عليه

النتائج المعتادة

التقنيات التي نستخدمها

أسئلة