قطاع
برمجيات للطاقة والمرافق
لا يحتاج المشغّلون في هذا القطاع إلى المساس بأنظمة التحكّم لديهم. بل يحتاجون إلى أن تكفّ طبقات التقارير والأصول والعمل الميداني حول تلك الأنظمة عن كونها جداول بيانات. نبني المنصات التي تقف بأمان على الجانب المؤسسي من الحدّ الفاصل، وتحوّل بيانات التشغيل إلى ما تستطيع الإدارة والفرق الميدانية التصرّف بناءً عليه.
نعمل إلى جانب نظام التحكّم لا داخله
لأنظمة SCADA وقواعد البيانات التاريخية وأنظمة التحكّم الصناعي مورّدوها الخاصون وإجراءات تغييرها الخاصة وحالة السلامة الخاصة بها. ونحن لا نعدّلها. بل نستهلك منها، عبر مسار أحادي الاتجاه أو مضبوط بإحكام على الجانب المؤسسي من حدّ الشبكة، ونصمّم ذلك المسار مع فريق التقنية التشغيلية لديك قبل كتابة شيفرة التطبيق.
وهذا القيد يشكّل كل ما يليه. فالبيانات تصل كتدفّق منسوخ أو مُصدَّر، وتُحدَّد توقعات زمن التأخّر بصدق، وتتصرّف المنصة بشكل صحيح حين تتوقّف التغذية. فاللوحة التشغيلية التي تعرض أرقام الأمس بصمت أخطر من التي تقول إن التغذية متأخّرة.
- استيعاب للقراءة فقط من قواعد البيانات التاريخية ومخازن بيانات العمليات، متفق عليه مع فريق التقنية التشغيلية
- فصل واضح للشبكات، دون أن يبادر أي نظام مؤسسي بالاتصال بمنطقة التحكّم
- سلامة التغذية وحداثة البيانات معروضتان للمستخدم لا مخفيتان
- تخزين للسلاسل الزمنية محدّد الحجم وفق أنماط الاحتفاظ والاستعلام الفعلية لديك
الأصول والانقطاعات والعمل الذي يتبعها
الطلبات المتكرّرة التي نراها واحدة: سجل أصول واحد يثق به الجميع، وسجلات انقطاعات وحوادث تصمد عبر تسليم الورديات، وأوامر عمل صيانة تصل إلى هاتف الفني، وتقرير للجهة التنظيمية أو لمجلس الإدارة لا يستغرق تجميعه أسبوعاً.
نبني هرمية الأصول أولاً، لأن كل وحدة أخرى تتعلّق بها. فسجلات الانقطاعات والحوادث والفحوص والصيانة كلها ترتبط بأصل له موقع ودرجة حرجية، وهذا ما يجعل تقارير الموثوقية والتوافر ممكنة بدل أن تكون انطباعية.
الفرق الميدانية والاتصال والأدلة
المحطات الفرعية وغرف المعدات والمواقع النائية وممرات خطوط الأنابيب ضعيفة الاتصال وذات إجراءات سلامة صارمة. وعلى البرمجيات الميدانية أن تعمل دون اتصال، وأن تلتقط أدلة مصوّرة، وأن تحترم إجراءات تصاريح العمل والعزل، وأن تُزامن دون فقدان شيء حين يعود الفني إلى التغطية.
ونبني كذلك طبقة التقارير فوقها، بحيث تأتي أرقام الاستهلاك والفواقد والانبعاثات والتوافر من السجلات نفسها التي أنتجها الفريق الميداني، لا من مجموعة أرقام موازية جُمعت لأجل التقرير.
- تطبيق ميداني يعمل دون اتصال أولاً مع التقاط الأدلة ومزامنة آمنة ضد التعارض
- أوامر عمل وفحوص ومراجع تصاريح عمل مرتبطة بالأصول
- تقارير تشغيلية عن التوافر والفواقد والاستهلاك والانبعاثات
- تنبيهات بقواعد تصعيد وجدول مناوبة يعكس الجدول الفعلي
أي خدماتنا تنطبق عادةً
تتصدّر البيانات والتحليلات ومعمارية المؤسسات هنا، مع تكامل الأنظمة للوصول إلى أنظمة تخطيط الموارد ونظم المعلومات الجغرافية والعدادات والصيانة. والأمن والامتثال غير قابل للتفاوض بالنظر إلى الحدّ الفاصل مع التقنية التشغيلية، ويُبقي الدعم المُدار وهندسة الموثوقية المنصة قابلة للرصد بمجرد أن تحمل التقارير التشغيلية.
وحيث يملك الفريق الداخلي للمشغّل المجال أصلاً، يكون إلحاق الكوادر غالباً الأنسب. نوفّر مهندسين كباراً يفهمون بيانات السلاسل الزمنية والتكامل الصناعي، ويعملون ضمن إجراءات التغيير لديك.
ما الذي تحصل عليه
- سجل أصول بهرمية وموقع ودرجة حرجية ومستندات مرفقة
- مسار استيعاب من قواعد البيانات التاريخية ومخازن بيانات العمليات، مع مراقبة التغذية
- سجلات انقطاعات وحوادث وأحداث مع حقول تسليم الوردية والسبب الجذري
- أوامر عمل صيانة وفحص مع الجدولة وأدلة الإنجاز
- تطبيق جوال ميداني يعمل دون اتصال مع التقاط أدلة مصوّرة
- تقارير تشغيلية وتنظيمية مبنية على مجموعة بيانات واحدة
- توثيق للشبكة وتدفّق البيانات متفق عليه مع فريقي التقنية التشغيلية والأمن لديك
- تنبيهات وأدلة تشغيل واتفاقية دعم متفق عليها
النتائج المعتادة
80%
خفض في الجهد اليدوي لكل دورة تقارير
20%
تسريع متوسط زمن الاستعادة
1
سجل أصول يحلّ محلّ عدة سجلات متوازية
التقنيات التي نستخدمها
أسئلة
ليس مباشرةً، وليس دون قيادة فريق التقنية التشغيلية لديك للتصميم. نستهلك البيانات على الجانب المؤسسي عبر مسار مضبوط متفق عليه، ولا نبني أبداً نظاماً مؤسسياً قادراً على الكتابة داخل منطقة تحكّم.
لدينا مهندسون ذوو خبرة في بيانات السلاسل الزمنية والبروتوكولات الصناعية والتكامل المجاور للتقنية التشغيلية. ولسنا مورّد أنظمة تحكّم وسنقول ذلك بدل أخذ عمل يخصّ مورّداً كهذا.
نعم، بتخزين للسلاسل الزمنية وتقليل لمعدّل العيّنات مصمَّمين حول احتياجات الاحتفاظ والاستعلام لديك. ونحدّد الحجم وفق أعداد الوسوم ومعدّلات أخذ العيّنات الفعلية لديك أثناء الاستكشاف، لا وفق تقدير عام.
ذات صلة
الخطوة التالية
ابدأ بمكالمة مدتها 20 دقيقة.
أخبرنا بالوظائف التي تحتاج إلى شغلها، أو النظام الذي تحتاج إلى بنائه، أو كليهما. ستتحدث إلى شخص أنجز هذا العمل بنفسه، وستنهي المكالمة بمسار واضح للمضي قدماً.