قطاع
برمجيات للمدارس والمجموعات التعليمية والجامعات
تدير المؤسسات التعليمية هنا عدة مناهج وعدة لغات، ومجتمع أولياء أمور يتوقّع تجربة تبدأ من الهاتف. نبني أنظمة معلومات الطلبة ورحلات القبول ومنصات التعلّم وبوابات أولياء الأمور التي تحمل سجل طالب واحداً عبر ذلك كله. والتقارير للملّاك والجهات التنظيمية تأتي من البيانات نفسها لا من عملية منفصلة.
سجل طالب واحد، أنظمة عدة
تشغّل المجموعة المدرسية عادةً أداة قبول، ونظام معلومات طلبة، ومنصة تعلّم، ونظاماً مالياً، وتطبيقاً لتتبّع الحافلات، ولا يتشارك أي منها هوية واحدة. فيوجد الطالب خمس مرات، ويستلم ولي الأمر خمسة حسابات، ويستغرق أي سؤال على مستوى المجموعة أسبوعاً للإجابة.
نُرسي هوية واحدة للطالب وولي الأمر، ثم نتكامل مع البقية حولها بدخول موحّد ونظام سجل مرجعي محدّد لكل مجال بيانات. وفي بعض الحالات نستبدل نظام معلومات الطلبة بالكامل؛ لكن الأعلى قيمةً في الأغلب هو القبول وتجربة أولياء الأمور وطبقة التقارير على مستوى المجموعة.
- هوية واحدة للطالب وولي الأمر مع علاقات الإخوة والأسرة
- دخول موحّد عبر الأنظمة التي يستخدمها المعلّمون والطلبة وأولياء الأمور فعلاً
- نظام سجل مرجعي محدّد لكل مجال، فلا يكون لأي حقل مالكان
- تقارير على مستوى المجموعة عن التسجيل والحضور والتحصيل والتحصيل المالي
القبول هو النظام التجاري
القبول يحدّد إيرادات السنة، وهو غالباً أقل العمليات هندسةً في المؤسسة. فالاستفسارات تصل من الحملات والزيارات المباشرة وتطبيقات المراسلة إلى صناديق بريد مختلفة. والاختبارات تُجدوَل بالهاتف. والعروض والدفعات المقدّمة وجمع المستندات تعيش في جدول بيانات لا يفهمه إلا شخص واحد.
نبنيه كمسار بمراحل وملكية ووضوح في زمن الاستجابة: التقاط الاستفسارات من كل قناة، وجدولة الاختبارات، والعروض، ودفع المقدّم، ورفع المستندات والتحقّق منها، ثم تسليم نظيف إلى التسجيل. فتحصل فرق القبول على توقّع تستطيع الدفاع عنه، وتحصل الأسر على عملية تبدو مدروسة.
التقديم متعدّد اللغات وتجربة ولي الأمر
تدرّس المؤسسات هنا وفق مناهج متعدّدة وتخدم أسراً تتحدّث العربية والإنجليزية ولغة ثالثة في المنزل غالباً. وعلى التواصل مع أولياء الأمور أن يعمل على الهاتف، وبلغة الأسرة، وأن يغطّي الحضور والسلوك والرسوم والنقل والنتائج دون خمسة تطبيقات منفصلة.
نبني بوابة وتطبيق أولياء الأمور بالعربية والإنجليزية بمعاملة متكافئة، ونهيكل منصة التعلّم لمحتوى بلغات متعدّدة بدل افتراض مقرّر بلغة واحدة. وحين تتبع المؤسسة معياراً معتمداً لقابلية التشغيل البيني لأدوات التعلّم، نبني وفقه بحيث ينتقل المحتوى والنتائج بين الأنظمة كما ينبغي.
- تطبيق لولي الأمر يغطي الحضور والرسوم والنقل والنتائج والتواصل
- تكافؤ بين العربية والإنجليزية عبر البوابات والإشعارات والمستندات
- واجهات وصولية مُختبَرة بلوحة المفاتيح وقارئ الشاشة
- تكامل قائم على المعايير لأدوات التعلّم والمحتوى، حيثما كان مدعوماً
أي خدماتنا تنطبق عادةً
يغطّي تطوير البرمجيات المخصّصة وتطوير تطبيقات الجوال وتكامل الأنظمة معظم الارتباطات، مع تصميم المنتج وتجربة المستخدم قبل أي عمل موجّه لأولياء الأمور أو للقبول. وتمنح البيانات والتحليلات إدارة المجموعة رؤى التسجيل والتحصيل. ويهمّ الأمن والامتثال لأن هذه بيانات أطفال وينبغي التعامل معها على هذا الأساس.
ويُنشَر Kuyil AI، منتجنا الصوتي، في البيئات التعليمية للاستقبال متعدّد اللغات واستفسارات القبول وإرشاد الزوار في الحرم، وهو حوار منفصل عن أعمال المنصة.
ما الذي تحصل عليه
- نموذج هوية للطالب وولي الأمر مع دخول موحّد عبر الأنظمة
- مسار قبول من الاستفسار إلى التسجيل، مع الاختبارات والعروض
- وظائف معلومات الطلبة للحضور والجداول الدراسية والتحصيل
- بوابة وتطبيق جوال لأولياء الأمور بالعربية والإنجليزية
- تدفّقات الرسوم والأقساط والتحصيل متكاملة مع النظام المالي
- تكامل منصة التعلّم باستخدام معايير قابلية التشغيل البيني المدعومة
- تقارير على مستوى المجموعة والحرم عن التسجيل والحضور والتحصيل والمتأخرات
- توثيق لحماية البيانات والتحكّم بالوصول والاحتفاظ الخاص ببيانات الأطفال
النتائج المعتادة
40%
تسريع الردّ على استفسار القبول
5
حسابات لأولياء الأمور اختُصرت إلى واحد
25%
خفض في الوقت الإداري المخصّص للتقارير
التقنيات التي نستخدمها
أسئلة
عادةً لا. فالأعلى قيمةً هو القبول وتجربة أولياء الأمور وتقارير المجموعة، مبنيةً حول النظام الموجود لديك. ولا نوصي بالاستبدال إلا حين يكون النظام الحالي هو القيد الفعلي.
وصول بأقل الامتيازات حسب الدور، ولا بيانات إنتاج في بيئات الاختبار، وسجلات تدقيق كاملة على الاطّلاع على السجلات، وقواعد احتفاظ منفَّذة في المنصة. ونوثّق ذلك كله لحوكمتك ولجهتك التنظيمية.
نعم. فالمنهج ونظام التقييم وقالب التقارير إعدادات لا شيفرة، لذا تستخدم المجموعة التي تشغّل مناهج مختلفة عبر حرمها منصةً واحدة بإعدادات مختلفة.
نخطّط الإصدارات حول مواعيد الفصول ونتجنّب التغييرات خلال ذروة القبول والامتحانات وبداية الفصل. وتُجدوَل عمليات الترحيل والتحويل في العطل حيثما سمح الجدول.
ذات صلة
الخطوة التالية
ابدأ بمكالمة مدتها 20 دقيقة.
أخبرنا بالوظائف التي تحتاج إلى شغلها، أو النظام الذي تحتاج إلى بنائه، أو كليهما. ستتحدث إلى شخص أنجز هذا العمل بنفسه، وستنهي المكالمة بمسار واضح للمضي قدماً.